“二选一”的做法最早可以追溯至PC互联网时代的3Q大战,近年来多见于我国的电商等领域,这种行为严重了阻碍行业的发展,比如被大家熟知的天猫、京东“二选一”大战,就让众多品牌商家深受其扰。随着法律法规地不断完善以及行业持续走向规范,“二选一”的现象有所缓解。然而,近期一封新电商平台梦饷集团(原爱库存)的公开信,又让“二选一”成为公众关注的焦点,而这次让商家做出“二选一”选择的平台,变成了特卖平台唯品会。
一个是增长乏力、股价连续暴跌的老牌电商,一个是成立以来发展迅猛、被外界誉为“上海在线新经济四小龙”的实力新秀,但二者都以品牌特卖为特色,且都以服饰作为优势品类,所以这对新老“对决”可谓话题性十足。
增长遇天花板优势受冲击 唯品会股价9天跌三成
事实上,唯品会最近的日子可以说很不好过。不同于众多科技互联网、电商企业近期股价连创新高,唯品会却逆势大跌,在2020年中报发布后,9天股价跌了超过30%。
市场不看好唯品会最主要的原因还是用户增长遇到天花板与毛利率的下降,营收和利润也均不及预期。相较于拥有数亿月活用户且仍在保持快速增长的阿里、京东、拼多多等平台,唯品会的用户规模长期维持在几千万,和巨头们完全不能相提并论。同时,由于各大平台价格战、补贴战不断,唯品会也加大优惠券及补贴投入,导致毛利率不断下降。2020年Q2唯品会的毛利同比下滑2.93%至49.4亿元,毛利率也由去年同期的22.4%降至20.5%。
更为致命的是,唯品会商业模式的“杀手锏”品牌特卖,也随着新兴模式的兴起,受到了冲击,比如近两年大火的直播电商,让唯品会低价优势荡然无存。同样,以梦饷集团为代表的新电商在某种程度上也可以说在“吊打”唯品会,唯品会为人熟知的口号“都是好牌子,天天有3折”,但是同样都是品牌正品梦饷集团平台上,价格却可以低至1折(甚至更低)。这样以来,虽然唯品会凭借历史积累目前仍残存一些规模优势,但长此以往必然被梦饷集团、直播电商新势力们所打败。
换句话说,唯品会在资本市场上的连续暴跌,背后是其已经丧失了未来的想象空间。所以即便是强调自己已连续31个季度盈利,更多也是依靠公司战略收缩减少支出而“省”出来的。就在Q2财报发布后,唯品会也宣布从公司上市前就入职、已经履职超十年的CFO杨东皓将于11月离职。无独有偶,在高瓴资本不久前披露的2020年二季度美股持股布局中,也显示唯品会将被减持。
三年后“自打耳光” 唯品会“二选一”以身试法
在这样的背景下,唯品会推出“二选一”做法,更会让人感受到是慌不择路的昏招。事实上,唯品会强迫商家“二选一”的行为已经涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等一系列法律法规。去年8月的《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》中也明确:严禁平台单边签订排他性服务提供合同,保障平台经济相关市场主体公平参与市场竞争。
前段时间,最高人民法院院长周强在《最高人民法院工作报告》中提出,2019年工作的主要内容之一是“公正审理电商平台滥用市场支配地位、不正当竞争等案件,维护市场公平竞争秩序”。最高人民法院大法官胡云腾更明确指出,某些电商主体利用自身优势地位,滥用市场优势力量,强迫商家进行“二选一”,有违公平竞争的市场经济理念,需要通过裁判予以规范,维护公平竞争的基本原则。
梦饷集团在对外公开信中就表示,“对于唯品会侵犯我司、商家及消费者合法权益的行为,我们掌握了大量的有力证据,对这一行为我们表示强烈的谴责,并保留进一步采取行动的权力。”此外,梦饷集团还指出, “二选一”行为严重违背了市场经济公平竞争的基本原则,与党中央、国务院《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》精神完全背道而驰。值得一提是,2017年,唯品会曾作为受害方,公开发表声明抵制“二选一”行为,三年之后唯品会却自相矛盾,食言而肥,可谓自打耳光。
“二选一”百害而无一利 置“六保”“六稳”精神于不顾
除了损害其他经营者的利益,受“二选一”伤害最大的就是各大商家了。据了解,唯品会明令要求商家不得与梦饷集团(爱库存)继续合作,强令商家下架在梦饷集团上的所有商品与活动,并对商家商品进行日常巡检,一经发现在梦饷集团上继续有售,唯品会即对商家进行通告惩戒,甚至直接下线商家在唯品会上的所有在售商品。此举无疑对商家的销售造成严重冲击,甚至影响到企业的正常经营。
这种本身就错误的做法,在当下国家大力推动经济复苏的背景下,就显得更加不能被接受了。在今年两会期间,全国人大代表、上海市工商联副主席樊芸就呼吁要严格规制电商平台“二选一”。樊芸认为,“二选一”的危害巨大,特别是我国目前处于特殊的经济环境之下,面临着“六保”“六稳”的艰巨任务,能不能让中小微企业在多个平台做生意,关乎他们的生死,也关乎背后员工的饭碗。继续执行“二选一”,可能是对小微企业的“夺命镰刀”,直接冲撞到“保市场主体”的红线上。执法部门绝不能再听之任之。
另外,“二选一”行为最终会损害消费者的利益。直接限制消费者的选择空间,减少消费者选择机会,影响产品或者服务质量。长此以往,行业的口碑与影响力也势必被累及。
结语
所以,“二选一”的现象已经成为了阻碍中国电商行业健康发展的一个顽疾。如果想要彻底杜绝次类问题,需要全社会共同参与,包括法律制度的完善,特别是各大平台的主动参与。归根结底,互联网巨头应该敬畏手中握有的用户和流量,市场竞争应当以对消费者有益为基本前提,互联网企业受益于宽松自由的市场环境,也应当为推动合作共赢的新商业文明而努力,而不是相反。
全国政协委员、中华全国律师协会常务理事杨玉芙在接受记者采访时就表示,中国近20年的互联网发展,之所以能够取得如今的成绩,是在中国社会主义市场经济改革中,鼓励充分竞争的结果。以电商为例,从早年的eBay易趣、淘宝,到如今的京东、天猫和拼多多,都是在相对充分的竞争环境中,不断通过创新来获得强劲的发展,而发展的背后是互联网开放包容的精神,最终带来商品和服务流通效率的提高。
梦饷集团在公开信的最后再向行业发出呼吁:我们拥护国家政策所规定的正当竞争条例,也更希望看到所有平台都能够从国家大局出发,真正站在广大商家的立场,真正为消费者提供优质的产品和服务。只有如此,整个中国电商产业才能健康、良性地发展。
所以,无论从何种角度来看,“唯品会”们都应该早日放弃“二选一”的做法,只有这样才能真正赢得商家、消费者以及全社会的尊重。毕竟,就像文章开始提到,最早经历“二选一”大战的腾讯,也对公司进行全面反思,并在此后逐渐从封闭走向开放,最终才成就了今天这个拥有5万亿市值的互联网帝国。
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