近日，记者在社区巡访时接到商家王程（化名）反映，以刘阳（化名）为首的几位消费者签约参加了院方举办的“微笑大使”活动，她们先以1800元做了市面上价值2万多元的全口美牙瓷贴面，做完后没多久就直接逃单，不仅如此还拉群维权，散播谣言到处投诉，王程认为这种做法着实有些过份，也希望有关部门调查事情真相并尽可能为商家营造一个良好的营商环境。
成华区某美牙机构（美牙机构提供）
为了一探究竟，记者来到了位于成华区的该家美牙机构，王程对记者说，“微笑大使”活动是院方与消费者签的一个推广宣传协议，根据协议内容，消费者可低价做牙，但是是在完成协议约定的推广宣传任务后，才可真正享受低价美牙套餐。
“做完觉得自己象变了个人，牙齿白了一下子就变美了。”家住锦江区的李璐（化名）做牙后的效果很好，她对记者说她签约了“微笑大使”宣传协议，做完后会在朋友圈等个人平台晒效果图并鼓励爱美的姐妹也去该机构做美牙全瓷贴面，没完成任务，但又不愿也不可能付全款。
“效果很好也很值，自己对效果满意后肯定会分享给好友，有效果做口碑，完成拉新任务其实是很轻松的”。同样参加微笑大使活动的林小姐对于协议内容很认可。
“本来，微笑大使活动的初心是给客户提供更具性价比的服务，做医美牙贴片市面上很昂贵，我们只是想给求美者多一个选择，可以用她们的资源和我们的服务进行置换从而实现双赢。”该美牙机构负责人称，随着事态的发展，事件被一些别有用心的人断章取义加以利用，甚至教唆部分客户做一些不该做的事情。
“都是自愿的，不存在半点协迫和欺骗。针对参加活动的客户，我们会事先告知其微笑大使推广协议内容，客户同意后才签约执行，绝大部分人都能履约，但极个别客户在做完牙后就毁约，不承认与院区有任何协议。”该机构另外一位负责人称，她们签协议后完不成拉新任务，又不想按照协议付全款，没多久就会把工作人员全部拉黑，直接玩消失，遇到这种情况院方就会联系其亲属。
“就是这个粉红头像的女生刘阳（化名），她在我们杭州分店签约参加了“微笑大使”活动，治疗后不仅拉黑工作人员玩消失，还拉群在多平台疯狂造谣并恶意抵毁我们，公开散布各种不良信息，例如说我们店是盗版的，一口烂牙之类的言辞，到处去投诉我们，最奇怪的是她会推荐群内成员到她朋友的美牙机构做诊疗，极有可能她就是同行。”这位负责人称，合约规定推广周期是半年，完成任务后，就可按最低价格1800元结算。而对于只想薅羊毛超低价做治疗又毁约的，目前院方也只有采取起诉的方式来解决，但从来没有恐吓和骚扰。
记者随即与刘阳直接进行联系，但截止发稿时间，通过各种方式均未与其取得联系。
北京盈科（成都）律师事务所贾律师和钟律师在接受了记者采访后一致表示：首先签约的都是有美牙服务需求的，而服务是需付费购买的；其次经双方认可并签署的协议是具有法律效力的。在线上、线下各种公开场所多次抵毁对方并散布未经证实的不良信息， 依据《中华人民共和国民法典》第1024条，将构成名誉侵权，情节严重者会触及《中华人民共和国刑法》第246条构成诽谤罪。在此提醒广大群众在签定任何协议或合同时都要慎重，一旦双方都签署就具备法律效力，等同于双方都同意协议内条款且有履约的义务。
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(责任编辑：贵州新闻)
